Правила поведения пациентов

Порядок действий пациента при обращении в Клинику

Для получения платных медицинских услуг в Клинике пациенту необходимо заранее записаться на прием к специалисту соответствующего профиля. Запись осуществляется по телефонам, размещённым на официальном сайте Клиники, через сам сайт либо при личном обращении в регистратуру. Дата и время визита подбираются из доступных вариантов по согласованию с сотрудником регистратуры.

При посещении регистратуры пациент должен предоставить документ, удостоверяющий личность, а также полис добровольного медицинского страхования (если это требуется).

Пациент обязан явиться к врачу в установленное время. В случае невозможности прийти на прием в назначенный срок, необходимо заблаговременно уведомить об этом регистратуру любым удобным способом, чтобы освободившееся время могло быть предложено другому пациенту.

Не позднее чем за один день до визита, в рабочие часы Клиники, представитель медицинского учреждения связывается с пациентом (или его законным представителем) по указанному в договоре основному номеру телефона — посредством звонка, SMS или мессенджера — для напоминания о предстоящем приеме. Пациент или его представитель должен подтвердить запись.